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Paiements nationaux et internationaux

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires.

Expédition

Votre article sera expédié entièrement assuré, du jour au lendemain, dans les 2 jours suivant la compensation des fonds. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.
Frais d'expédition nationaux (y compris l'assurance) :
Ordres:
Jusqu'à 749 $ - Courrier prioritaire USPS gratuit
750 $ et plus - USPS Express Overnight gratuit

Transport maritime international

Des frais d'expédition s'appliquent à tous les achats internationaux. Le prix sera indiqué en fonction de la valeur, de la destination et de la disponibilité de l'emplacement par transporteur. Veuillez appeler ou envoyer un e-mail avant de passer une commande pour connaître les frais d'expédition et pour vérifier que l'expédition est disponible à votre emplacement.

Dimensionnement

Taille gratuite sur les bagues de plus de 750 $ limitées à 2 tailles, sauf indication contraire ou approbation par Wilson's. Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le dimensionnement. Toutes nos tailles sont réalisées par un maître joaillier spécialisé dans les bijoux anciens et vintage.

Politique de retour nationale

Wilson's doit être contacté dans les 3 jours suivant la livraison de votre colis si vous avez l'intention de retourner votre achat. Vous avez 10 jours pour retourner l'article pour quelque raison que ce soit. Si Wilson's n'est pas contacté dans les 3 jours et/ou si nous ne recevons pas les articles dans les 10 jours calendaires, aucun remboursement ne sera effectué. Vous devez nous contacter immédiatement une fois que vous avez reçu votre colis pour nous signaler tout problème concernant l'état de la pièce.

Instructions pour le retour national

Après nous avoir contactés dans les 3 jours suivant la livraison de votre colis, vous disposez de 10 jours pour retourner votre article. Tous les bijoux retournés doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus. Aucun bijou ne sera accepté en retour s'il est endommagé ou altéré. Veuillez nous contacter au (833)-294-5766 pour organiser votre retour. Nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions pour votre retour via USPS. Vous devez nous renvoyer le colis via USPS et emballer les articles en toute sécurité. Une fois l'article reçu par nous, nous vérifierons l'état de l'article et émettrons un remboursement dans les 3 jours suivant la réception. Si vous avez des questions concernant ces procédures, veuillez nous contacter au numéro indiqué.

Politique de retour internationale

Wilson's doit être contacté dans les 3 jours suivant la livraison de votre colis si vous avez l'intention de retourner votre achat. Vous avez 3 jours pour retourner l'article pour quelque raison que ce soit. Si Wilson's n'est pas contacté dans les 3 jours et/ou si nous ne recevons pas les articles, aucun remboursement ne sera effectué. Vous devez nous contacter immédiatement une fois que vous avez reçu votre colis pour nous signaler tout problème concernant l'état de la pièce.

Instructions pour le retour international

Après nous avoir contactés dans les 3 jours suivant la livraison de votre colis, l'acheteur est responsable de tous les frais d'expédition internationaux et un suivi doit être envoyé et vérifié pour le retour de l'article. Tous les bijoux retournés doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus. Aucun bijou ne sera accepté en retour s'il est endommagé ou altéré. Veuillez nous contacter au (833)-294-5766 pour organiser votre retour. Nous vous fournirons un numéro RMA et des instructions pour votre retour. Vous devez nous renvoyer le colis, assuré pour la valeur au détail, et emballer les articles en toute sécurité. Une fois l'article reçu par nous, nous vérifierons l'état de l'article et émettrons un remboursement dans les 3 jours suivant la réception. Si vous avez des questions concernant ces procédures, veuillez nous contacter au numéro indiqué.

Retour de mise de côté

Les articles achetés ou retournés sur les plans de paiement de mise de côté ont droit à un crédit en magasin uniquement.

Ventes

La vente promotionnelle n'est pas valide sur les achats antérieurs, les plans de mise de côté ou les cartes-cadeaux. Sous réserve de modification ou d'annulation à tout moment à la discrétion de Wilson's Estate Jewelry.

Classement

Sauf indication contraire, toutes les pierres précieuses sont classées et sont évaluées dans leurs montures. Les poids approximatifs et les notes de qualité moyenne sont obtenus à l'aide de l'échelle de notation du Gemological Institute of America (GIA). Les montages interdisent une observation complète et précise de la qualité et du poids des gemmes, toutes les données relatives aux gemmes montées peuvent être considérées comme approximatives à moins d'être accompagnées d'un rapport de laboratoire indépendant (GIA ou AGL). Les diamants majeurs sont classés à l'aide de pierres de comparaison de couleur de diamants maîtres permanents pré-gradués et de la nomenclature de classement prescrite par le GIA. Les pierres précieuses colorées sont classées à l'aide du système de classement et de la nomenclature des pierres colorées prescrites par le GIA. Les principales pierres colorées sont décrites à l'aide du système de classement des couleurs Gem Dialogue.

L'authenticité, l'antiquité, les périodes décoratives, les millésimes et ou la datation environ sont déterminées au mieux de nos capacités en fonction des matériaux incorporés, des méthodes de fabrication, de la conception, des poinçons et des signatures, des techniques lapidaires, des développements technologiques et de la consultation de notre vaste bibliothèque de références et de matériaux. La datation et les attributions d'époque ne sont pas une science exacte car les périodes décoratives se chevauchent fréquemment et s'influencent les unes les autres.